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Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen qui renforce et unifie la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Il s'applique à toutes les entreprises qui traitent des données personnelles de résidents européens.
RezaPay s'engage à respecter pleinement le RGPD et à protéger vos données personnelles. Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Notre système de réservation en ligne est conçu avec la protection de la vie privée comme priorité, en appliquant le principe de "privacy by design".
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un délai d'un mois.
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment depuis votre tableau de bord ou en nous contactant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Pour exercer l'un de vos droits RGPD, vous pouvez :
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Nous utilisons des sous-traitants pour certaines fonctionnalités :
Tous nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et signent des accords de traitement des données.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les plus brefs délais.
Notre délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté à : [email protected]
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]